楊師傅4月23日在正在咸陽舉辦的“杭州絲綢土特產品交易會”上購買了駝奶粉、羊奶粉、椰子粉等產品,回家發現產品存在很多問題。4月24日,涉事商家給楊師傅退了貨,舉辦方稱將對不合格產品下架。秦都區市場監督管理局投訴舉報中心稱,將派人去展會進行調查。


【資料圖】

商品:

有的沒有廠家信息,有的兩個生產日期

4月24日,咸陽的楊師傅向華商報·二三里反映稱,前一天,他聽人說秦皇路老汽車南站正在舉辦“杭州絲綢土特產品交易會”,東西很便宜,他就去逛了逛。

“我平時身體不好,聽人說駝奶粉營養價值高,在展會上看到有賣駝奶粉、羊奶粉和椰子粉的,就想買回去補補身體。一共在三個攤位上買了12袋,每袋大約15塊錢,還買了一袋三七粉,總共花了275元。但我回來沖了一杯羊奶粉,發現會發生分層,這種情況之前喝奶粉從來沒有遇到過,我感覺質量有問題?!睏顜煾嫡f,隨后家人查看了他購買的這些商品,發現了不少問題。

24日上午,記者在楊師傅家中看到,他購買了兩種不同包裝的“高鈣益生菌駱駝奶粉”,其中一袋包裝上印著“2023/03/11”“2022/08/2-”兩個日期,不清楚哪個是生產日期。兩種駝奶粉,袋體上標注的都是“中國新疆伊犁駱駝奶源健康產業園聯合出品”,但沒有標注生產商信息。

楊師傅購買的“內蒙古羊奶粉”和“內蒙古駝奶粉”,標注生產廠家為“包頭市天驕乳制品有限公司”,但網絡上查詢不到該公司的工商信息。其中一袋羊奶粉的標簽下,竟然還壓著一個駝奶粉的標簽。產品上標注的客戶熱線,撥打過去接電話的人自稱“西安倉庫工作人員”,對于貼兩個標簽,他說是工作失誤。對于生產廠家查詢不到,他說自己不知情,他是從銷售手里拿貨。

楊師傅還購買了兩種椰子粉,其中一種產品包裝上的聯系電話能打通。另一種椰子粉包裝上標注的制造商名稱,與工商注冊信息有差異,少了“集團”兩個字,記者撥打此公司的多個公開電話,均無人接聽。

走訪:

商家稱對問題不知情,給消費者退了款

4月24日中午,楊師傅和記者來到“杭州絲綢土特產品交易會”,在出售未標注生產廠商駝奶粉的攤位,攤主表示,不標注生產廠商屬于正?,F象,也不能透漏生產廠家是誰。

在出售兩個生產日期駝奶粉的攤位,攤主稱為什么出現這種情況自己也不清楚。

在出售兩個標簽羊奶粉的攤位,攤主稱,下面的駝奶粉標簽貼錯了,所以上面又貼了羊奶粉標簽,以新帖的標簽為準。對于生產廠家查詢不到,該攤主稱自己不知情,廠家曾給他發過產品資質的相關電子文件,但文件目前過期了,打不開。

最終,三個攤位都給楊師傅退了款。

主辦方:商家太多監管不過來

據了解,“杭州絲綢土特產品交易會”舉辦時間從4月8日至5月3日。記者在現場看到,這里出售的商品包括服裝、袋裝食品、散裝食品等,來逛展的消費者多是老年人。

4月24日下午,展會主辦方“加和展覽展銷有限公司”負責人俞某稱,他們招商初期會檢查商家的商品資質,出現問題商品可能是商家中間換了商品。商家太多,他們監管不過來。對于楊師傅遇到的問題,俞某稱將盡快要求涉事商家將問題商品下架。

當天下午晚些時候,記者再次回訪交易會發現,沒有標注生產廠商的駝奶粉已經下架;椰子粉繼續在售;內蒙古羊奶粉、駝奶粉繼續在售。

對于此事,秦都區市場監督管理局12315消費者投訴舉報中心工作人員表示,他們將派人前去檢查,但按照工作流程,他們7個工作日內決定是否受理投訴,所以具體何時派人前去檢查,還無法確定。

你在“杭州絲綢土特產品交易會”購買過商品嗎?商品質量怎么樣?

華商報記者 楊寧 編輯 牛佩瑤

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