二三里資訊“小里幫忙”欄目自創辦以來,持續關注廣大市民的身邊事兒、煩心事兒,在各級政府部門的支持和關注下,通過報道促進民生問題得到解決。2022年,二三里資訊渭南頻道共發布“小里幫忙”200多期,其中涉及物業服務、醫美退費、愛心助農、未成年人打賞、醫保報銷等多個方面,今天就隨小里一起回顧“小里幫忙”在渭南的點點滴滴。

今年2月,市民在樂趣超市渭南海興店買了不到10元的亞參果,第二天吃的時候發現,里面有很多壞果。當事人要求超市賠償1000元遭拒絕。2月17日下午6時許,反映市民表示,已與超市達成一致,超市已賠付500元。


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今年2月,渭南一市民反映,家住經開區和諧廣場小區,窗外是兩層商鋪的頂部平臺,從去年夏天開始經常有人從高層往平臺扔糞便等,讓人不堪其擾。

2月22日,二三里資訊報道了渭南經開區和諧廣場小區有人高空拋物。24日,反映人表示,有此行為的人已被找到,華商報記者從物業證實情況屬實。該行為人已被批評教育,責令不得再有此類行為。

3月8日,渭南市民王先生花費2.3萬余元買了一對格林手表,送給妻子那塊不到一月出現故障,商家說給換機芯讓王先生難以接受。5月13日,小里幫忙采訪后,王先生與商家協商一致,免費更換了一塊全新表頭。?

李女士帶著她在義烏商城的新租客去義烏商城物業買電,被告知買不了電和水,根據李女士提供的一段她與物業經理的錄音,原因是店鋪不能經營殯儀用品。德信盛全物業服務有限公司渭南分公司物業經理王強否認,稱不售電是因為該店鋪存在一些安全隱患,需要整改。

“小里幫忙”報道此事后,引起社會各界廣泛關注。6月9日,在渭南市臨渭區解放街道辦事處、幸福社區工作人員協調,物業為商戶充值,并表示等商戶將存在問題整改完,會正常售電。

市民張先生買了渭南市區富力城的一套單元房,去年11月發現入戶門關時有“咚咚咚”異響,當時已要求維修,至今半年多問題還沒解決。6月29日,富力城負責維修的工作人員表示,問題確實存在,七日內廠家派人上門維修。7月6日,張先生表示入戶門異響問題已經解決到位,感謝小里幫忙。

在艾慕醫美面診,支付1.1萬元確定雙側耳軟骨隆鼻,院長建議調整項目為3萬元的肋骨隆鼻,白女士拒絕更換項目,雙方協商一致全額退費。目前,白女士收到9000元退費,剩余2000元遲遲未退,面診院長失聯。7月16日,小里幫忙報道后,白女士收到了2000元退款。

市民李女士給家里新裝了一臺空調,才十多天空調掛機在夜晚突然掉落,導致墻皮、窗框受損,流出的水還讓下方的電腦顯示器遭了殃。8月1日晚,在小里幫忙現場,雙方通過電話協商后最終達成一致。

9月24日,二三里資訊報道了渭南9歲女孩朵朵(化名)從爺爺賬上偷轉上萬元,用于購買游戲皮膚、打賞游戲主播、給網友發紅包等。9月26日,朵朵家人表示,已收到“233樂園”及抖音兩個平臺總共8500多元退款。

近日,有市民向華商報-二三里資訊反映,在高新東路與勝利大街十字口東北角的人行道,設置了隔離墩,隔離墩之間用一條鐵鏈連接著,致使行人必須跨越鐵鏈才能進出人行道。9月24日,華商報-二三里資訊報道了此事,9月26日,華商報記者在高新東路與勝利大街十字口東北角看到,對著斑馬線的隔離墩之間的鏈條已經拆除。

為給母親治病,渭南市民徐先生遵醫囑,花費6480元購買了兩盒處方藥——甲磺酸侖伐替尼膠囊,西安的醫生和藥店工作人員都說回到渭南能報銷。11月初,徐先生回渭南后去醫保部門報銷,卻因沒有備案且已超過時限不能辦理。

小里幫忙報道后,渭南市醫療保障局出臺新政策,明確在統籌區外門診使用特藥的渭南市參保人員,因疫情影響未及時回參保地辦特藥申請及鑒定手續,隨后辦理手續且備案后,今年1月1日(含)之后發生的特藥費用均可報銷。

除了這些報道之外,小里幫忙還進行了愛心助農,通過報道幫助渭南本地果農、菜農將當地的優質農產品銷售出去,解決售賣難的問題,也助力了鄉村振興。

再過幾天,我們就將迎來全新的2023年。期待在新的一年里,您和小里都有一個全新的開始,讓我們一起加油、共同努力,開創一個更加輝煌的明天。

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