“我們小區屬于新建小區,今年12月15日開始供暖,但到現在了家里還是冰涼?!苯?,家住咸陽古渡家園二期的不少業主反映稱,交了暖氣費家里不熱,有人不得不在家穿棉襖,開空調來御寒。


【資料圖】

業主:“家里熱不起來,半夜把人能凍醒”

12月19日,古渡家園二期多位業主向華商報-二三里資訊反映稱,他們小區是今年6月前后入住的,小區為公租房性質,有2600多戶,供暖的事情由于各種原因推遲到12月15日,但供暖數天過去了,家里始終熱不起來。

當日下午,華商報記者來到古渡家園二期,在17棟樓16層李先生家,一進屋感覺不到熱氣,供暖出水和回水管道摸上去是冰涼,“家里還有小孩,太冷了就開會空調取暖,溫度估計在十來度吧?!崩钕壬f。

在17棟7層雷女士家,情況同樣如此,家里溫度計顯示不到10度。隨后記者來到了23棟樓11樓王女士家,她家里溫度顯示13度,在家里她穿著厚棉襖,“我都凍感冒了,到了半夜把人能凍醒?!?/p>

物業:第一年供暖,管道堵塞壓力不夠等問題突出

19日下午,在古渡家園二期物業辦公室,前來咨詢供暖的業主將物業項目副經理郝杰圍了起來,大家逐一反映供暖問題,郝杰正在逐個登記。

郝杰告訴記者,他們小區今年是第一年供暖,共涉及到9棟樓1600多戶(已繳費),前期由于各種原因,延期到15日供暖,因為是第一年供暖問題比較多,他們目前只能將問題先記錄下來,下來逐個解決。目前來看,供暖不熱主要是水管壓力、管道堵塞、有漏點等原因造成,與供熱公司本身沒有太大關系。

進展:物業表示正逐戶排查,盡快確保供暖正常

隨后記者找到了古渡家園二期項目建設相關負責人梁建濤,對方聯系了物業經理王某,兩人帶著記者一起來到了小區換熱站查看情況,在現場梁建濤提醒工人,要保證管道的供水壓力,水循環快了,住戶家里才能熱起來。

隨后梁建濤和記者上門查看了4家情況,有一家溫度已經達標,另外3家暫時還沒有達到18度以上。梁建濤表示,一些住戶家里不熱可能跟私自排水,或者不懂調解閥門排壓有關,也有住戶家里管道堵塞影響供暖,畢竟供暖才開始三四天,他們正在解決問題。

19日下午,古渡家園二期物業項目經理王某也表示,他們這兩天正在全力排查原因。主要原因還是管網堵塞、壓力不夠、有漏點等原因造成的,目前整個小區有一半以上已經達到了供暖溫度,剩下的不熱情況,他們會逐戶排查,爭取盡快給大家正常供暖。

12月25日晚,古渡家園仍有業主表示,物業目前還在維修管道,室內溫度仍未達標。 華商報記者 陳永輝 文/圖

關鍵詞: 管道堵塞 物業辦公室 開會空調